Gouvernement du Nouveau-Brunswick

Aperçu

Télé-Soins est un service téléphonique gratuit, bilingue et confidentiel. Des infirmières immatriculées offrent par téléphone, tous les jours 24 heures sur 24, un service de triage, ainsi que des conseils et des renseignements pour des problèmes non urgents, ce qui permet aux demandeurs de prendre des décisions éclairées en matière de santé.

Remarque : Le service accepte les communications par téléscripteur ou téléimprimeur (ATS).

Admissibilité

Toutes les personnes qui appellent du Nouveau-Brunswick.

Description

Parmi les services Télé-Soins, notons :

Ligne de télétriage : À l'aide d'une entrevue téléphonique, l'infirmière immatriculée recueille l'information pertinente et évalue les besoins du client en matière de santé. Elle donne des renseignements se rapportant précisément aux symptômes en vue de l'autotraitement, lorsque cela convient, ou de l'information qui aide le demandeur à déterminer les ressources les plus appropriées en matière de santé selon ses symptômes ou son état de santé; par exemple, il peut prendre rendez vous avec son médecin, se rendre à la clinique, communiquer avec un organisme de service communautaire ou se rendre au service d'urgence de l'hôpital.

Télé-bibliothèque : Offre aux demandeurs un service automatisé d'information en matière de santé, en anglais et en français.

Composez le 811.

Coordonnées Courriel Adresse
Fredericton